No, hoy no hablaré del
bono de Melbet, sino del de Zamba. Siempre antes de empezar a evaluar y reseñar el operador, me gusta comenzar viendo cuál es su oferta en bonos de bienvenida (la veré en pesos colombianos) y, en caso de no haberla, mostrarte otras promociones. Zamba te ofrece los siguientes bonos de bienvenida:
Bono de bienvenida de casino
El bono de bienvenida te ofrece el 100% de tu depósito, y para obtenerlo deberás usar el código que se indica en su web. Recibirás hasta 500.000$ COP, y el depósito mínimo es de 20.000$ COP. Este bono tiene un rollover de x20, por lo que deberé apostar esa cantidad de veces el valor del bono. Además, tiene una caducidad de 7 días, así que, en cuanto te registres, deberás usarlo lo antes posible.
Bono de bienvenida de deportes
El bono de bienvenida para las apuestas deportivas te ofrece duplicar el valor de tu depósito hasta un máximo de 150.000$ COP. La cantidad mínima será de 20.000$ COP, igual que el de casino, pero el rollover será de x10, lo que puede parecer más sencillo a priori. La cuota mínima, tanto para apuestas simples, múltiples o combinadas, deberá ser de 3 o superior para que se contabilicen con el bono, y la promoción caducará 7 días después de haberte registrado.
Es fundamental jugar de manera responsable y, además, asegurarse de leer con detenimiento los términos y condiciones de cada bono antes de activarlo. Estos términos pueden variar con frecuencia, por lo que es importante estar informado para evitar sorpresas inesperadas.
Una vez llegas a su sitio web, puedes apreciar que funciona con bastante fluidez de buenas a primeras. En el menú superior se encuentran las distintas vertientes del sitio web como son las apuestas deportivas, el casino en vivo, las promociones o el casino. Si deslizas, puedes ver algunas de las promociones en primer plano, en este momento aparece algo sobre las apuestas deportivas y más abajo también puedes ver los juegos de casino en vivo disponibles en el momento o algunas recomendaciones.
Si haces clic en el botón que se encuentra a la izquierda superior de la pantalla, también podemos ver más opciones del sitio web. La verdad es que sorprende la velocidad a la que funciona y que no se traba en ningún momento. Este aspecto es crucial a la hora de jugar ya que no hay nada peor que un sitio web que se traba cada dos por tres.
Aunque Zamba Casino no cuenta con una aplicación nativa, esto no representa un inconveniente significativo. Para jugar o realizar apuestas deportivas desde un dispositivo móvil, es necesario acceder a su versión web móvil. Según las opiniones de los usuarios, esta versión funciona bastante bien.
Al probarla, me sorprendió gratamente. La experiencia es tan fluida como en el navegador de escritorio. Sin embargo, con una conexión lenta, podrían surgir problemas durante el juego, como sugieren algunos usuarios en las opiniones de GGBet. A pesar de la ausencia de una aplicación, es ideal poder apostar mientras ves tus eventos deportivos favoritos o jugar al casino en vivo en línea fuera de casa.
Zamba ofrece una variedad de métodos de pago y retiro que han generado opiniones positivas entre los usuarios. Sin embargo, considero que podrían ampliar su oferta, ya que algunos de estos métodos son específicos y no todos los usuarios están familiarizados con ellos. Actualmente, las opciones disponibles incluyen tarjetas de crédito, transferencias bancarias, PSE, Efecty y PayU.
Al realizar un depósito con mi tarjeta de crédito, la cantidad se abonó en mi cuenta en menos de un minuto. Después de jugar un rato, solicité un retiro mediante transferencia bancaria, y el proceso tardó alrededor de 12 horas, debido al tiempo necesario para su autorización.
Personalmente, prefiero una mayor variedad de opciones, especialmente en el caso de los retiros, ya que las transferencias bancarias pueden ser algo lentas. Además, no estoy lo suficientemente familiarizado con los otros métodos de pago para saber si son fiables.
En cuanto a la atención al cliente, debo decir que Zamba realmente sube de nivel al ofrecer cuatro vías distintas para ponerse en contacto con su equipo. Esta sección es crucial, ya que, si eres un usuario nuevo, probablemente quieras despejar algunas dudas o podrías tener problemas al inicio. Las vías de contacto disponibles son:
Algo que me gusta mucho, especialmente del chat en vivo, es que el soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entonces, si tienes algún problema (como he visto en las opiniones de otros usuarios sobre el
bono de Zamba), siempre puedes contactar con su equipo para resolverlo. La sección de preguntas frecuentes también es muy útil y te ayudará a resolver consultas de manera rápida y sencilla, siempre y cuando sean más generales. Si surge algún problema, puedes comunicarte rápidamente a través del chat, y en menos de 3 minutos el equipo del operador se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución de forma eficaz y profesional.
En cuanto a las licencias y a la seguridad del sitio web, al ser un casino online de Colombia solo está autorizada y regulada por Coljuegos, que en este caso permite hacer apuestas deportivas y jugar a juegos de casino. Esta licencia intenta asegurar que el sitio web cumpla con los más altos estándares de juego responsable, protección de datos y transparencia. También de vez en cuando, el sitio web se somete a auditorías por parte de Colijuegos para asegurarse de que el juego sea justo.
Por otro lado, al realizar esta reseña de Zamba hemos visto que se ocupan bastante de la seguridad y el juego responsable. Zamba pone a tu disposición herramientas de autoexclusión para que disfrutes del juego saludable y si tienes algún problema o adicción poder regularla como también lo hacen otros operadores, como cuando juegas al
bono de 1xBet. En el caso de tu información personal y financiera, tienen cifrado SSL que garantiza que todos los datos que transfieras estén seguros frente a accesos no autorizados.
El Club Zamba, según las opiniones sobre Zamba Casino es el programa de lealtad y fidelización del casino, diseñado para recompensarte por participar activamente en apuestas deportivas y juegos de casino. Este programa consta de varios niveles, que te permiten obtener beneficios adicionales a medida que acumulas puntos por cada apuesta realizada.
Estos son los niveles y puntos que encontrarás en su Club, de menor a mayor:
- Azul:
De 0 a 9.999 puntos.
- Cobre:
De 10.000 a 19.999 puntos.
- Bronce:
De 20.000 a 39.999 puntos.
- Plata:
De 40.000 a 79.999 puntos.
- Oro:
De 80.000 a 199.999 puntos.
- Platino:
De 200.000 a 499.999 puntos.
- Diamante:
De 500.000 a 999.999 puntos.
- Diamante*:
De 1.000.000 a 2.999.999 puntos.
- Diamante**:
Más de 10.000.000 puntos.
Como puedes ver, hay varios niveles de membresía y por lo que a se refiere al Diamante, este se divide en dos dependiendo de los puntos que tengas. Los beneficios del Club dependerán del nivel en el que te encuentres, pero obtendrás recompensas como bonificaciones exclusivas, giros gratis, acceso a promociones especiales e incluso jugar a la ruleta de los premios. Además, también puedes ganar monedas que se pueden canjear por premios dentro del catálogo del club, que incluye desde recompensas monetarias hasta vales y regalos físicos.